修理を申し込む

6ヶ月無償保証について

■傘骨に関して、ご購入後6ヶ月(ご使用後6ヶ月ではございません)の間、普通にご使用になり、不具合が生じた場合は無償で修理をさせていただきます。(新品交換ではなく、無償修理となります。)

■保証期間内、送料無料。

■弊社のホームページでご購入いただいた購入履歴のあるお客様、又はハンドインハンド様でご購入いただき、保証期間内の保証書をお持ちのお客様が対象です。

■故障のご連絡が保証期間を過ぎた場合、無償保証とはなりませんので、ご注意ください。

■日本国内でご使用の日傘に限ります(海外へのご返送は出来ません)。

■UVメーターの保証につきましては、「UVメーター」の商品ページをご参照ください。

■傘生地・衣料品の保証はございません。

故障した日傘にあてはまるケースを下記にてご確認いただき、該当する修理依頼フォームより修理をお申込みください。

6ヶ月以内にご購入

■お客様過失による故障は、有償修理となります。

以下の状況で故障した場合は、お客様過失となります。
・『さすべー』等の傘ホルダーでのご使用時
・自転車乗車時の巻き込み
・強風、突風、豪雨でのご使用時
・加圧時(落とす、はさむ、踏む、など)

※長傘(折りたたみ日傘以外)の中棒曲がりはお客様過失となります。

■通常使用での故障は、無償修理となります。

6ヶ月より前にご購入

■6か月より前にご購入いただいた日傘は、有償修理となります。