修理を申し込む
6ヶ月無償保証について
■傘骨に関して、ご購入後6ヶ月（ご使用後6ヶ月ではございません）の間、普通にご使用になり、不具合が生じた場合は無償で修理をさせていただきます。（新品交換ではなく、無償修理となります。）
■保証期間内、送料無料。
■弊社のホームページでご購入いただいた購入履歴のあるお客様、又はハンドインハンド様の店舗でご購入いただき、保証期間内の保証書をお持ちのお客様が対象です。
■故障のご連絡が保証期間を過ぎた場合、無償保証とはなりませんので、ご注意ください。
■日本国内でご使用の日傘に限ります(海外へのご返送は出来ません)。
■UVメーターの保証につきましては、「UVメーター」の商品ページをご参照ください。
■傘生地・手元・衣料品の保証はございません。
故障した日傘にあてはまるケースを下記にてご確認いただき、該当する修理依頼フォームより修理をお申込みください。
6ヶ月以内にご購入
お客様のご事情による故障につきましては、有償での修理対応となります。
■以下のご使用状況による故障は有償での修理対応となります。
・傘ホルダー（「さすべー」等）に固定してご使用
・自転車乗車時の車輪等への巻き込み
・落とす・はさむ・踏むなど、衝撃や圧力の負荷
・強風・突風・豪雨などの悪天候時でのご使用
■以下のパーツ故障は有償での修理対応となります。
・長傘（折りたたみ日傘を除く）の中棒曲がり・中棒折れ
・手元（持ち手）の傷・破損
■M・L・LLサイズの中棒曲がりについては、骨の構造上、骨全体の交換（税込 2,700円）での対応となりますので、あらかじめご了承ください。
※生地破れ、生地穴、フリル・切り継ぎ・ふち周りのほつれの補修は対応しておりません。
通常のご使用方法における故障は、無償での修理対応となります。
■以下のパーツ故障は有償での修理対応となります。
・長傘（折りたたみ日傘を除く）の中棒曲がり・中棒折れ
・手元（持ち手）の傷・破損
■お客様のご事情による傘の故障につきましては、「有償修理依頼フォーム」からご依頼ください。
※生地破れ、生地穴、フリル・切り継ぎ・ふち周りのほつれの補修は対応しておりません。
6ヶ月より前にご購入
■6か月より前にご購入いただいた日傘は、有償での修理対応となります。
※生地破れ、生地穴、フリル・切り継ぎ・ふち周りのほつれの補修は対応しておりません。